Home Service

Home Service adalah layanan kesehatan yang menyediakan berbagai perawatan medis langsung di rumah Anda. Dengan layanan ini, Anda dapat menikmati kenyamanan dan kemudahan mendapatkan perawatan tanpa harus meninggalkan rumah. Layanan ini ideal bagi mereka yang memiliki mobilitas terbatas, jadwal yang padat, atau preferensi untuk menerima perawatan di lingkungan yang nyaman dan aman.

Layanan yang Tersedia
Home Service kami menyediakan berbagai layanan medis, termasuk:

• Pengambilan Spesimen: Layanan pengambilan Spesimen di rumah untuk berbagai jenis pemeriksaan laboratorium.
• Pemeriksaan Laboratorium: Analisis sampel di laboratorium kami dan hasilnya akan diinformasikan kepada Anda secara cepat dan akurat.
• Vaksinasi: Pemberian vaksin untuk berbagai penyakit, termasuk vaksin flu, hepatitis, dan lainnya, langsung di rumah Anda.
• Suntik Neurobion: Layanan suntik Neurobion untuk membantu mengatasi defisiensi vitamin B kompleks dan meningkatkan kesehatan saraf.
• Suntik Vitamin C: Pemberian suntikan vitamin C untuk meningkatkan daya tahan tubuh dan membantu dalam proses pemulihan. *) sesuai syarat dan ketentuan
• Pemeriksaan Elektromedis: Kami juga menyediakan layanan EKG, Spirometri dan dukungan layanan Elektromedis lainnya.
• Pemeriksaan Fisik: Layanan ini mencakup evaluasi kesehatan menyeluruh, termasuk pemeriksaan tanda vital, fungsi organ, dan diskusi terkait keluhan Anda, yang dilakukan oleh dokter umum untuk mendeteksi dini masalah kesehatan serta memberikan rekomendasi yang tepat.

Kami memahami bahwa kenyamanan dan kemudahan dalam menerima layanan kesehatan sangat penting bagi pasien. Oleh karena itu, Westerindo menyediakan layanan Home Service yang memungkinkan pasien mendapatkan perawatan langsung di rumah atau kantor. Layanan ini dirancang untuk memudahkan pasien, tanpa harus datang ke fasilitas kami, dengan tetap mendapatkan perawatan yang berkualitas.

Berikut adalah tata cara yang perlu dilakukan untuk menikmati layanan Home Service dari kami:

1. Pelanggan menghubungi Customer Care (Yang selanjutnya akan disebut sebagai CC) Westerindo untuk mendaftarkan layanan Home Service
2. Staff CC akan mengirimkan link pemesanan pemeriksaan untuk diisi oleh pelanggan 
3. Setelah menerima pemesanan, staff CC akan mengirimkan rincian biaya sesuai pemeriksaan yang diminta
4. Staff CC akan menjadwalkan sesuai permintaan pelanggan atau sesuai ketersediaan waktu
5. Staff CC akan mengonfirmasi kembali ke pelanggan untuk mendapatkan persetujuan
6. Setelah mendapatkan persetujuan, jadwal akan ditetapkan dan pelanggan diminta melakukan pembayaran
7. Pada H-1 atau 1 jam sebelum petugas Home Service datang, staff CC akan mengingatkan kembali kepada pelanggan
8. Setelah layanan selesai, petugas akan meminta pelanggan mengisi form survey.